to read complaints and reviews, or file yours.İptal Onayı Aldığına Rağmen BES Kesintilerinin Sürmesi
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES iptal süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otomatik katıldığım BES sistemini iptal etmek için çağrı merkezini aradım ve iptal işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma mesaj gönderildi.
Ancak iptal edildiğine dair mesaj almama rağmen 10 Ocak maaş bordrosu ile 10 Şubat maaş bordrosu arasında maaşımdan kesinti yapılmaya devam edildi ve iptal sürecinden önce kesilen yaklaşık 750 TL ile birlikte toplamda yaklaşık 1.850 TL civarında bir tutar kesildi. İptal onayı verilmiş bir sözleşmede kesintinin sürmesi hem yanıltıcı hem de mağdur edici bir durum oluşturdu.
Hem iptal sürecinden önce kesilen yaklaşık 750 TL’nin hem de iptal onayından sonra maaşımdan kesilen yaklaşık 1.100 TL’nin eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini, iptal sonrası hâlâ neden kesinti yapıldığı konusunda yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
