Hayat Sigortası Sözünü Tutmadı, Kredi Taksitleri Ödenmedi

İş Bankası üzerinden 07.11.2025 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte Anadolu Hayat Emeklilik adına hayat sigortası yaptırılarak o günün şartlarına göre prim tahsil edildi. Sigortayı yaptırırken, iş göremezlik durumunda kredi taksitlerimin 6 ay boyunca sigorta tarafından karşılanacağı sözlü olarak ifade edildi.

Daha sonra 30.11.2025 tarihinde bel fıtığı ameliyatı oldum, omuriliğime platin takıldı ve bu süreçte işimi kaybedip işsiz kaldım. Anadolu Hayat Emeklilik’e tüm sağlık raporlarımı, ameliyat evraklarımı ve istenen diğer belgeleri eksiksiz şekilde sundum. Dosyam incelendikten sonra tarafıma 6 ay boyunca kredi taksitlerimin ödeneceği söylendi; ancak yalnızca bir kez ödeme yapıldı, yaklaşık iki aydır hiçbir ödeme yapılmıyor.

Bu süreçte İş Bankası beni arayarak ödeme yapılmadığı için hakkımda yasal işlem ve tebligat başlatılacağını söylüyor. Sigortayı, böyle bir durumda yanımda olması için yaptırmışken, şu an hem kredi borcu hem sağlık sorunları hem de işsizlikle tek başıma bırakılmış durumdayım ve mağdur ediliyorum.

Anadolu Hayat Emeklilik’in bana sözlü olarak belirtilen şekilde toplam altı ay boyunca destek vermesini ve yapılmayan kalan beş aylık kredi taksitinin derhal ödenmesini talep ediyorum.