Hayat Sigortası İptali Ve Kesilen Primlerin İadesi Talebi Kabul Edilmedi

Türkiye İş Bankası’ndan 2026 yılı Mayıs ayında kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapılmıştır. Bu sigortanın iptal edilerek kesilen primlerin iadesi için hem mail yoluyla dilekçe gönderdim hem de mobil bankacılık üzerinden ve şubeye giderek defalarca başvuru yaptım, ancak buna rağmen talebim sonuçlandırılmamıştır.

Son olarak tarafıma, sürenin dolduğu ve bu nedenle mevcut hayat sigortasının iptal edilemeyeceği, ancak yeni bir hayat sigortası yapılabileceği söylenmiştir. Benim amacım yeni bir sigorta yaptırmak değil, mevcut poliçenin iptali ve haksız yere kesilen ücretlerin iadesini almaktır. Buna rağmen olumlu bir geri dönüş alamıyorum.

İlgili krediye ait numaram 9110-10000012278435’tir. Hayat sigortası poliçemin iptal edilerek bugüne kadar kesilen primlerin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.