Hayat Sigortası İptal Başvuruma 20 Gündür Dönüş Yapılmıyor, Ücret İadesi Bekliyorum

İş Bankası’ndan çekmiş olduğum krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Sigorta tarafından düzenlenen 11996269 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için hem İşCep uygulaması üzerinden hem de e-posta yoluyla Anadolu Hayat Sigorta’ya başvuruda bulundum. Ayrıca e-Devlet üzerinden de başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana verilen başvuru numarası: 1323528’dir.

Tüm bu başvurularıma rağmen, 20 gündür hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve poliçemin iptal işlemi gerçekleşmedi. Poliçenin iptal edilmesini ve kredi kapsamında benden tahsil edilen sigorta ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.