to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim 2025 tarihinde işveren katkılı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hak edişimin %100 olduğu ve yasal kesintiler dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak tarafıma gönderilen ayrılma talep formunda hak ediş oranı %0 olarak belirtilmiş ve bu hatalı formu imzalamam istenmiştir. Formun düzeltilmesini talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleri formu bu şekilde imzalamam gerektiğini ve düzeltme yapılamayacağını iletti.
Kimlik fotokopimi göndermeme rağmen, hatalı formu imzalamadığım için işlemlerim ilerletilmiyor ve 2,5 haftadır ödeme alamıyorum. Sözleşme numaram: 8901816. Tüm işlemlerimi genel merkez üzerinden yürüttüm ve şu ana kadar herhangi bir ödeme ya da ek kesinti yapılmadı.
Hatalı ayrılma formunun düzeltilerek tarafıma yeniden gönderilmesini ve ayrılış işlemlerimin eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinden ayrılma talebinde bulundum. Başvuru sırasında gerekli formları doldurup tüm belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. Ancak süreç boyunca belgelerim parça parça ve farklı kişiler tarafından, farklı gerekçelerle tekrar tek...
15.08.2024 tarihinde kızım adına 11275495 numaralı bireysel emeklilik hesabını İş Bankası Sultanbeyli Şubesi aracılığıyla açtım. Kaydolurken, istediğim zaman ayrıldığımda devlet katkısı haricinde herhangi bir ücret veya kesinti yapılmayacağı bilgisi tarafıma sözlü olarak iletildi. Ancak 26.10.2025 ...
Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılım hesabımdan ayrılma talebimi Kurumun müşteri hizmetlerine 16 Ocak 2024 tarihinde ilettim. Ayrılma formunun müşterilere Anadolu Hayat Emeklilik tarafından yapılacak aramadan sonra iletildiği söylendi. Ancak aramanın ne zaman yapılacağı konusunda bir bilgi veril...
08.10.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek için çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve ayrılma talep formu hakkında bilgilendirildim. Formu doldurup mobil uygulama üzerinden hemen gönderdim. Yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma dönüş yapılmadı, sistemde “ara...
22.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden ayrıldım. Aynı gün, “Sayın rıza dikkaş, 12013702 numaralı bireysel emeklilik hesabınıza ilişkin ayrılma talebiniz alınmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Hayat Emeklilik a. Ş.” şeklinde bir bilgilendirme e-postası aldım. Daha s...
Yorumlar