to read complaints and reviews, or file yours.Fonmatik Robo İzinsiz Değişiklik Ve Yönetim Kısıtlaması Mağduriyeti
8 Aralık 2025 15:061.253
Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde kullandığım Fonmatik Robo hizmeti kapsamında, birikimlerim benden herhangi bir onay alınmaksızın değiştirilmiş durumda. Yaklaşık 6 aydır hem bu değişikliğin neden yapıldığını göremiyor hem de hesabımdan fon dağılımımı kendim düzenleyemiyorum.
Bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım veya yazılı bir bilgilendirme almadım. Onayım olmadan yapılan bu değişiklik ve sonrasında fon dağılımımı yönetemiyor olmam beni mağdur ediyor.
Fonmatik Robo hizmetimin tamamen devre dışı bırakılmasını, fon dağılımımı tekrar kendim yönetebilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini ve bu değişikliklerin neden onaysız yapıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Fonmatik robo ya geçiş yaptığınızda onayladığınız bazı şartlar var sözleşme eğer onu iyi okuyup anlasaydınız bugün buraya bunu yazmazdınız Mobil uygulama üzerinde istediğiniz zaman kendiniz robo yu iptal edebilirsiniz ve fonlarınızı kendiniz yönetebilir değişiklik yapabilirsiniz. Size tavsiyem okudum anladım onaylıyorum sözleşmeleri önce içeriklerini açıp okuyun sonra onaylayın. Ahe mobil uygulama yi daha detaylı kullanmyi öğrenin bir çok işlemi mobil uygulama üzerinden kendinizde yapabilirsiniz