Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33957688

Fon Bilgilerindeki Hatalar Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Ali
Anadolu Hayat Emeklilik
15 Ekim 2025 16:23
750

Anadolu Hayat Emeklilik BES hesabımda fon getirilerinin doğru şekilde yansıtılmadığını fark ettim. 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve hem mobil uygulama, hem web sitesi hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla birçok kez kontrol ettim, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli farklı bir yere aktarıyorlar ve yaklaşık 40 dakika hatta beklememe rağmen kimseye ulaşamıyorum.

Bu süreçte hem maddi kayıp yaşadım hem de işlemlerimle ilgili net bir açıklama alamadım. 6039517 numaralı müşteri olarak, fon getirilerimin doğru şekilde yansıtılmasını ve uzman bir yetkili tarafından detaylı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum. Aynı fonun sizde ve diğer kurumdaki getiri oran farklılıklarını da ekliyorum 40 dakika bekleme görüntüsünü de gerekir. Sie tefas/befas' tan ilgili fonumun getirisini ekleyeyim.

fon-bilgilerindeki-hatalar-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-4.jpg
fon-bilgilerindeki-hatalar-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
fon-bilgilerindeki-hatalar-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan BES Taksit Tutarı 26.000 TL'ye Yükseltildi, İade Talep Ediyorum

profile
Yelda
Anadolu Hayat Emeklilik
25 Ağustos 2025 13:46
498

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Anadolu Hayat Emeklilik’te BES ödemesi yapıyorum ve aylık 1.800 TL düzenli olarak hesabımdan tahsil ediliyordu. Ancak 20 Ağustos 2024 tarihinde kartımdan 26.000 TL gibi yüksek bir tutar çekildiğini gördüm. Mobil uygulamaya girdiğimde ise aylık taksit tutarımın da 26.0...

onayim-olmadan-bes-taksit-tutari-26000-tlye-yukseltildi-iade-talep-ediyorum-1.jpg

Anadolu Hayat Emeklilik  BES Emeklilik Sitemi Bakiye Dağıtımı Tutarsızlığı

profile
Serdar
Anadolu Hayat Emeklilik
01 Şubat 2024 17:17
2.422

Anadolu Hayat Emeklilik BES sistemine sahip olan kurumdan aşağıdaki yazdıklarımdan dolayı şikayetçiyim. Ekli e-postayı kendilerine ilettim, ancak dönüş alamadım. Hesaba gönderdikleri tutarların tamamını hesaplarıma aktarmıyorlar. Sayın yetkili, Gördüğünüz üzere 31/01/2024 tarihinde saat 13.10'da a...

Anadolu Hayat Emekliliğe Para Yatırırsanız Zor Alırsınız.

profile
Meryem
Anadolu Hayat Emeklilik
18 Mart 2024 16:06
4.771

Eşim, Anadolu Hayat Emeklilik BES sistemine katıldı. Ne yazık ki cezaevine girmek durumunda kaldı. Eşimin talebi üzerine ve bana ilettiği tüm resmi işlemlerde kullandığım vasi belgesi ile BES'teki birikimini çekmek istiyorum. 7 Mart'ta dilekçemi ilettim ancak bugün 18 Mart ve hâlâ bir geri dönüş ala...

Öne Çıkan Konular

Anadolu Hayat Emeklilik bes Anadolu Hayat Emeklilik fon getirileri Anadolu Hayat Emeklilik mobil Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri Anadolu Hayat Emeklilik yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz