to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Evrak Gerekçesiyle Ödeme Süreci Sürekli Uzatılıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
02.09.2025 tarihinde yasal temsilcisi olduğum kişi adına Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabından çıkış yapmak ve yatırılan parayı almak için başvuruda bulundum. Dosya numaram: 7878209. Yaklaşık 20 gündür tarafıma sürekli olarak eksik evrak gerekçesiyle dönüş yapılıyor. Talep edilen anlaşmadan cayma sözleşmesi ile birlikte iki yasal temsilcinin kimlik evrakları, vukuatlı nüfus kayıt örneği gibi belgeleri de ilettim. Ancak her seferinde ikinci yasal temsilcinin kimlik arka yüzü eksik denilerek işlemim tamamlanmıyor.
Başvurumu hem telefon hem mobil şube üzerinden yaptım ve her defasında aynı standart yanıtı alıyorum. Konya ilinde işlem yapıyorum. Yaklaşık 4 yıldır sistemdeyiz ve toplamda 38.000₺ civarı birikim bulunuyor. Cayma işlemi sonrası yaklaşık 24.000₺ ödeme yapılması gerekiyor. Sürecin daha fazla uzatılmadan, bizi de mağdur etmeden en kısa sürede ödemenin yapılmasını talep ediyorum.
