to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkı İçin Kesintisiz İptal Sözü Verilmesine Rağmen Alınan Kesinti İadesi Talebi
Anadolu Hayat Emeklilik AŞ’nin tek özel tarifesine dahil oldum. Sisteme girerken bana kesinti yapılacağı açıkça anlatılmadı. Daha sonra gerçeği öğrendiğimde cayma hakkımı kullanarak iptal etmek istedim. Görüştüğüm kişi, 7 gün içinde iptal olacağını ve cayma kapsamında olduğum için herhangi bir kesinti yapılmayacağını özellikle belirtti.
Ancak 16.01.2026 tarihinde hesabımdan 5.015 TL tutarında para çekildiğini gördüm. 11431/26714045 numaralı poliçemden, bana “kesinti olmayacak” denmesine rağmen bu tutarın alınmış olmasını kabul edemiyorum. Verilen bilginin aksine işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.
Kesilen 5.015 TL’nin tamamının tarafıma iadesini ve bu yanlış bilgilendirme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
