to read complaints and reviews, or file yours.
Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik poliçeme ait prim ödeme işlemlerimde ciddi bir sorun yaşamaktayım.... Hesap kesim tarihinden önce prim ödememi yapmama rağmen poliçem “tenzili” duruma düşürüldü. Bu durum tamamen firmanın hatasından kaynaklanmasına rağmen mağduriyetim bir türlü gide
Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisi olarak ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Bireysel ...emeklilik ödemelerimde kullandığım kredi kartını değiştirmem gerekiyor; ancak bu kadar basit bir işlem için bile çözüm üretilmemesi, dijital çağda müşteriyi bu derece çaresiz bırak
Anadolu Hayat Emeklilik emeklilik sistemi uygulamasına yaklaşık 20 gündür giriş yapamıyorum. Sistem, eksik telefon numar...ası uyarısı veriyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce İş Bankası kullanıcı bilgilerim üzerinden rahatlıkla giriş yapabiliyordum, ancak bu giriş yöntemini iptal etmişle
29.09.2025 tarihinde saat 11:50-12:20 arasında, Anadolu Hayat Emeklilik’in 0850 724 55 00 çağrı merkezi üzerinden müşter...i temsilcisine ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sadece otomatik bilgilendirme mesajı aldım ve görüşme sağlana
Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik Katılım Emeklilik planımın iptalini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem mü...şteri hizmetleri çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum hem de mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve çağrı merkezi telefonu hiç çalmı
Yaklaşık olarak 1 hafta önce çıkış beş talebimi ilettim. Çıkış birimi tarafından aranacağım söylendi. Çağrı merkezi hiçb...ir şekilde konu ile ilgili destek sağlamıyor. Az önce yaptığım görüşmede çıkış birimi tarafından arandığım söyleniyor. Fakat arayan numara geri aranmıyor. Ben çıkış birimi ile ilgi
Anadolu Hayat Emeklilik'te Tazminat Sorunu Vefat eden babamın tüm bilgilerini Anadolu Hayat Emeklilik 10 Ekim 2024 tari...hinde ilettim. Babamın İş Bankası'ndan almış olduğu sigortalı kredisini ve tüm İş Bankası hesabını kapattım. Son 1 aydır her haftada bir arayıp çağrı merkezinden aldığım yanıt ban
Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik BES İptali konusunda çok ciddi problem yaşıyorum. Öncelikle çağrı merkezi menünüz o kad...ar özenle hazırlanmış ki, asla müşteri temsilcisine ulaşıp derdimizi anlatamıyoruz. Bu konudan son derece rahatsız oldum. Binbir zorlukla otomatik BES iptali için talebimi iletebi
Anadolu Hayat Bireysel emekliliğe yaklaşık 1 ay önce kaydoldum. Benim 15 yıl önceki telefonum ve adresim kayıtlı. Müşter...i temsilcisi dediğiniz ama ne iş yaptıklarını anlamadığım kişilerle defalarca görüştüm. Dilekçeyi mail attım ama 1 aydır bir telefon numarası güncellemek bu kadar zor mu. Dedim ben