BES Otomatik Katılım İptali Ve Para İadesi Sürecinde Yaşanan Mağduriyet


20.08.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik BES Otomatik Katılım sisteminden çıkış işlemi gerçekleştirdim. İade talebim sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma 2 iş günü içinde 2.000 TL tutarındaki iademin yapılacağı hem sözlü hem de e-posta yoluyla bildirildi. Ancak aradan geçen sürede herhangi bir ödeme tarafıma ulaşmadı.
Banka ve hesap bilgilerim doğru olmasına rağmen, ilk kez böyle bir gecikme yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. İademin bir an önce, yasal faiziyle birlikte hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.


Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım BES kapsamında cayma hakkımı kullandım ve gerekli banka/IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para iadem hala yapılmadı. İademin Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bilgi...

24.07.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’teki BES hesabımın iptali için başvurdum. Üzerinden 30 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL’lik birikimim hala hesabıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrasında müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de online olarak iletişime geçtim, ancak şu anda hesabım...

25 Eylül 2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik otomatik BES hesabımdan cayma hakkımı kullanarak ayrılma talebinde bulundum ve talebim onaylandı. Ancak aradan geçen zamana rağmen yaklaşık 2.750 TL tutarındaki param hala tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

25 gün önce Anadolu Hayat Emeklilik’teki otomatik BES hesabım kapatıldı, ancak tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İade beklediğim tutar yaklaşık 2.000 TL’dir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, cep numaramın kayıtlı olmadığı söylendiği için destek alamadım. Sorunu Eskişehir’de yaş...
Yorumlar