to read complaints and reviews, or file yours.BES Ayrılma Talebim İşlenmedi, Ödeme Alınmadı
15 Ocak 18:08283
Anadolu Hayat Emeklilik’te çocuğum adına açılmış olan BES sözleşmem için 14.01.2025 tarihinde ayrılma talebinde bulundum ancak bugün itibarıyla hala işlemim tamamlanmadı ve birikimim tarafıma ödenmedi.
Bu süre içinde firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir kanala bağlanamıyorum. Sürecin ne aşamada olduğuna dair bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor. Sözleşmeye ait beh numaram 12023776’dır.
Ayrılma talebimin ve ödeme işlemlerimin derhal gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
