Anadolu Hayat Sigortası Mağduriyet: Evraklar Ve İcra Takibi Sorunu

05.11.2023 tarihin de vefat eden annemin Türkiye İş Bankası'ndan 2017 yılında konut kredisi çekmişti. Kredi poliçesinde bulunan 10 yıllık hayat sigortasını kredi çekerken peşin olarak ödemiş olmaktaydı. Annemin vefatından sonra en geç 1 ay içerinden bankaya ölüm belgesi ile bildirimde bulunuldu. Anadolu Hayat sigortasına istenilen belgeler gönderildi. Olumlu ya da olumsuz bir dönüş sağlanmadı ve bu süre zarfında ne banka tarafından ne de sigorta tarafından aranılmadık. Annemin ölümünden 7 ay sonra banka bizi avukatlık bürosuna vermiş olup icra takibine sürdüğüne dair belge gönderildi evlerimize. Biz tekrardan Anadolu Hatay sigortasıyla iletişime geçtik ve belgelerin eksik olduğu söylendi. Tekrar belgeleri gönderdik yine dönüş olmadı tekrar tekrar aradık ve her aramamız da başka kişiyle iletişime geçtik ve her biri başka bir şey söyleyerek sonuca bağlamadı. Evin satışa düşeceği söyleniyor. Ne banka icraya vermeden önce bizi arıyor, ne sigorta üstüne düşeni yapıyor. Olan bize oluyor. Bize bu sigortayı imzalatırken başka seçenek sunmadan imzalatıyor banka ama borcu almaya gelince hiçbir şekilde birbirleriyle iletişime geçmiyor.