Anadolu Hayat Emeklilik'te İptal Süreci Çilesi!

Anadolu Hayat Emeklilik'te eşim adına hayat sigortası yaptırmıştım. Belli bir süre sonra acil nakde ihtiyacım oldu ve gerçekten elime para geçebilecek tek yol olan bu sigorta poliçesini iptal etmek zorunda kaldım. İlk iptal talebim, taksitlerini kendim ödediğim hesabıma ait IBAN numarasını yazdım diye reddedildi. (Tabii reddedilene kadar neredeyse 15 gün geçti) Tekrar iletişime geçtim iptal talebi için, şaka gibi bana ilk talebin ret sebebinin IBAN'la alakalı olmadığını söyledi başka bir danışman. Her neyse dedim, tekrar iptal talebi oluşturdum, gerekli belgeleri e-posta yoluyla ilettim ancak 10 gün oldu ve işlem halen "Belgeleri kontrol ediyoruz" kısmında. Bu kadar zor mu 2 belgeyi açıp bakmak? Gerçekten mağdur oldum. Kendi paramızı kesinti yaptıkları halde yine alamıyoruz ya, şaka gibi. (Tabii ki çıkmak için girmiyoruz bu sisteme ama insanlık hâli para lazım olabiliyor.) Bundan sonra asla Anadolu Hayat.