to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilikte Ayrılma Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Anadolu Hayat Emeklilikten ayrılma talebimi Cuma günü canlı sohbet aracılığıyla ilettim. Mail olarak h*****@anadoluhayat.com a ilettim. Mesaj geldi. Mail geldi. Aranacaksınız dendi. Yurt dışında olduğum için numarama ulaşamayabilirsiniz dedim kendim aradım. Formu iletin mail aracılığıyla diye ilettim ama hala zorluk çıkartılıyor. Bir kere daha aranmalıymışım ve sonra işlem başlatılacakmış. Maildeki forma tıkladığımda Anadolu Hayatın forma tıklanacak sayfası açılmıyor. Yani her türlü çıkış işlemini uzatıyorlar. Son derece profesyonel olmayan bir süreç. Zaten kesinti yapıyorsun. Parayı çalıştırıyorsun ayrılmak bu kadar zorlaştırılmamalı. Tek tuşla olması gereken şeye bin tane evrak istiyorsun. Evrak sayfan çalışmıyor. Düzgünce ayrılma işlemimin hemen yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Anadolu Hayat BES hesabını iptal ettim. Gerekli evrakları istediler, yalnız mesaj olarak attıkları link hiçbir şekilde açılmıyor. Sürekli arayıp şikayetimi iletmeme rağmen ne e-posta gönderiyorlar ne de geri dönüş yapan oluyor. Sürekli ilgileneceğiz deyip geçiştiriyorlar. Bu konudan çok şikayetçiyim. Gerekirse CİMER'e yazacağım, yasal haklarımı kullanacağım.
