to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik'te İletişim Sorunları Ve Geciken Ödeme!
Anadolu Hayat Emeklilik'te birikmiş paramı almak istedim. Aradım, konuştum; ilgililer ayrılma talep formunu SMS ve mailden göndereceklerini söylediler fakat beklememe ve bakmama rağmen gelmedi. Ertesi gün tekrar aradım, gönderildiğini ve spama düşmüş olabileceğini söylediler. Baktım, yok. O zaman ben buradan talep oluşturuyorum dedi ilgili kişi. Fakat sonrasında hiçbir bilgi gelmedi. Tekrar aradım, size gönderilmiş görünüyor dedi ilgili kişi. Hayır, hiçbir yerden gelmedi. Başka firmadan aynı işlemi yaptım, anında mesaj geldi ve işlemlerimi yaptım, üç gün içinde de paramı aldım. Belki 800'lü telefonlara hattınız kapalıdır, başka numara verin diye tutturdu. Öyle bir şey yok dedim, o zaman maile neden gelmiyor dedim, pat telefonu kapattılar. Sonrasında defalarca arka arkaya aramama rağmen telefon çalma işlemini bile yapmadı. Bir türlü düşmedi. Bir haftadır uğraşıyorum, ayrılma talep formunu yollamıyorlar ama yolladık diyorlar. Bir an önce mağduriyetimin giderilmesi ve paramın tarafıma iletilmesini istiyorum.
Gelişme
Anadolu Hayat Emeklilikten ayrılıp paramı almak istedim. Bir haftadır uğraşıyorum ayrılma talep formunu bir türlü yollamıyorlar. İlk gün SMS ve mail ile göndereceğiz, formu doldurun atın dediler. Fakat ne SMS olarak ne de mail olarak gelmedi. Bir gün sonra aradım gelmiş görünüyor dediler fakat bilgisayar önümde maile gelmiyor spama da düşmüyor SMS de gelmiyor dedim. Ama gönderildi diye tutturuyorlar bende hayır gelmiyor deyince o zaman formu ben oluşturuyorum dedi tamam dedim beklemeye başladım. Ne bilgi geldi ne para. Aynı anda işleme koyduğum başka firmadan üç gün içinde paramı aldım. Bir hafta sonra tekrar aradım yine SMS gönderildiğini maile gönderildiğini söylediler. Yok gelmedi diyorum spama düşmüştür diyorlar orada da yok diyorum. Sonra belki 850 li tele engeliniz vardır başka bir tel ve mail adresi verin diye tutturdular. 850 li tele engelim olsa maile gelmesi gerek neden başka numara vereyim dedim o zaman tel kapandı. Ardından 5 kere aramama rağmen tel çalmadı bir türlü ulaşamadım. Ayrılma talep formunu bir türlü göndermiyorlar. Maile talep formu gelmiyor ama eksik evrak tan dolayı işleminiz başlatılamamıştır diye mail geliyor. Demek ki mailime mail geliyor. Mağduriyetimin giderilmesi paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
