Poliçemin Vergi İndirimi İçin Gönderilmemesi Ve Acentenin İlgisizliği

Kasım 2024’te Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden, TSK mensuplarına özel olarak sunulan hayat sigortası poliçesini, acentede görevli E**** ç. İsimli kişi aracılığıyla başlattım. Kendisi poliçeyle ilgili tüm işlemlerle bizzat ilgileneceğini, gerekli evrakların gönderileceğini ve herhangi bir sorun olduğunda kendisiyle doğrudan irtibat kurabileceğimizi ifade etti.

Ancak poliçe başladıktan bir iki ay sonra, mutemede gönderilmesi gereken evrakları göndermedi. Kendisini defalarca aramama ve ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde farklı bahaneler sundu, daha sonra ise tamamen cevap vermemeye başladı. Bunun üzerine Anadolu Hayat Emeklilik’le görüştüğümde, ilgili kişinin artık o acentadan ayrıldığını ve başka bir acentede çalıştığını öğrendim.

Şu anda poliçe için aylık 150 dolar ödeme yapıyorum fakat poliçem mutemede iletilmediği için vergi indiriminden yararlanamıyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle mağdur durumdayım ve maddi kaybım oluşuyor. Poliçemin bir an önce mutemete gönderilmesini, sürecin şirket tarafından takip edilerek vergi indiriminden eksiksiz şekilde yararlanmamın sağlanmasını ve bu aksaklığa sebep olan kişi ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.