Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Ödeme Güvencesi Sigortasının İşten Çıkarma Talebine Yanıt Vermemesi

profile
04 Mart 15:25
381
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Mesajımdan sonra ilk kredi taksit ödemem hesabıma yapıldı. Son bir ödeme kaldı. Onun da sorunsuz bir şekilde gerçekleşeceğini düşünüyorum. Teşekkürler”

İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı Anadolu Hayat kredi ödeme güvenceli hayat sigortam bulunuyor. 29 Ocak 2026 tarihinde işverenim tarafından iş akdim beklenmeyen bir şekilde feshedildi. Poliçemin bu tür işten çıkarılma durumlarını karşıladığını Anadolu Hayat çağrı merkezi ile yaptığım telefon görüşmesinde özellikle teyit ettirdim.

Çağrı merkezinin talebi üzerine benden istenen tüm evrakları 3 Şubat 2026 tarihinde tarafıma ilettikleri e-posta adresine eksiksiz şekilde gönderdim. Buna rağmen evrakların ulaştığına dair herhangi bir teyit almadım, gönderdiğim hatırlatma maillerime de sigorta tarafından hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Başvuru sırasında en geç 1 ay içinde tarafıma dönüş yapılacağı taahhüt edilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ geri dönüş alamadım.

Ayrıca daha önce bağlanabildiğim çağrı merkezi hattından, başvurumla ilgilenen personele artık ulaşamıyorum. Hat otomatik olarak düşüyor ve kimseyle görüşemiyorum. Başvuru oluşturana kadar rahatlıkla ulaştığım çağrı merkezi çalışanlarına, başvurudan sonra bir daha ulaşamıyor olmam oldukça düşündürücü.

Sigorta poliçem kapsamında, işten çıkarılmam nedeniyle kredime ait 2 taksit, yaklaşık toplam 25.000 TL tutarındaki borcun karşılanmasını bekliyorum. Anadolu Hayat’ın en kısa sürede benimle iletişime geçerek başvurumla ilgili net bilgi vermesini ve poliçe kapsamında ödemekle yükümlü oldukları tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Barış
Barış
07 Mart 01:18

Mesajımdan sonra ilk kredi taksit ödemem hesabıma yapıldı. Son bir ödeme kaldı. Onun da sorunsuz bir şekilde gerçekleşeceğini düşünüyorum. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Hayat Emeklilik Kredi Kapandı Sigorta İptal Edilmedi İade Yapılmıyor!

profile
17 Eylül 2025 16:05
1.224

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz