Anadolu Hayat Emeklilik Poliçe İptali Ve Ücret İadesinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunu!

14.10.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden kredi çektim ve Anadolu Hayat Emeklilik’ten krediye bağlı sigorta yapıldı ve yaklaşık 18 bin tl hesabımdan çekildi. Krediyi çektiğim gün hem mobil bankacılık üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdim hem de müşteri temsilcisiyle görüşerek iptal için onay verd...

23.10.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil bankacılık kanalı üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 10000009113936. Ancak bugüne kadar herhangi bir yazılı geri dönüş almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve poliçe...

İyi günler İş Bankası üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik sigorta poliçesi düzenlemiştir. Bu poliçeleri iptal etmek için İşCep üzerinden yapılacaktır diye sistem yanıt verdi. Bende İşCep üzerinden yazdım. 5 iş günü içerisinde iadeniz yapılacak denildi yapılmadı. Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetl...

23.09.2025 tarihinde krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten yapılan hayat sigortası poliçemin iptali için İşCep üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu takiben arandım ve poliçe iptalinde faiz oranı değişikliği olabileceği söylendi, ben de bilgi almak için süreci beklemeye aldım. Daha sonra te...

15.09.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım kredimi erken kapatmama rağmen, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından ilgili krediye bağlı kredi hayat sigortası poliçem hâlâ iptal edilmedi ve tutar tarafıma iade edilmedi. Dün Türkiye İş Bankası çağrı merkeziyle görüştüm, Anadolu Hayat’a ödeme ...