to read complaints and reviews, or file yours. 
15.09.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım kredimi erken kapatmama rağmen, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından ilgili krediye bağlı kredi hayat sigortası poliçem hâlâ iptal edilmedi ve tutar tarafıma iade edilmedi.
Dün Türkiye İş Bankası çağrı merkeziyle görüştüm, Anadolu Hayat’a ödeme için talep iletileceği söylendi ancak bugün hâlâ ödeme yapılmadığı için Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım. M*** Hanım görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı, e*** Hanım ise “ses gelmiyor” bahanesiyle görüşmeyi sonlandırdı. Bu kadar büyük bir kurumun müşteri hizmetlerinde yaşattığı bu olumsuz deneyimden dolayı çok şaşkınım ve mağdurum.
Talebim; kredi kapanış tarihim olan 15.09.2025 itibarıyla ilgili kredi hayat sigortası poliçemin (Poliçe No: 200** / 100000076****) derhal iptal edilmesi ve ödenmesi gereken tutarın tarafıma iade edilmesidir.
2024 yaz döneminde İş Bankası aracılığıyla Anadolu Hayat Emeklilik’ten kredi kullandım ve krediyle bağlantılı hayat sigortası poliçem düzenlendi. Krediyi çektikten kısa bir süre sonra talihsiz bir olay yaşadım ve kalıcı sakatlık durumum oluştu, bu nedenle çalışamaz duruma düştüm. Tedavi sürecim yakl...
03.09.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 193.800,00 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında, Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından 9116/10000008672170 poliçe numaralı ve 15.134,11 TL tutarında kredi hayat sigortası ücreti hesabımdan aynı gün tahs...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi kapsamında Anadolu Hayat Emeklilik’ten hayat sigortası yaptırdım. Kredimi 08.09.2025 tarihinde erken kapattım ve sigorta poliçesiyle ilgili kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim. Ancak başvuru yapmama rağmen müşteri hizme...
23.09.2025 tarihinde krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik’ten yapılan hayat sigortası poliçemin iptali için İşCep üzerinden başvuru yaptım. Başvurumu takiben arandım ve poliçe iptalinde faiz oranı değişikliği olabileceği söylendi, ben de bilgi almak için süreci beklemeye aldım. Daha sonra te...
23.10.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil bankacılık kanalı üzerinden kredi bağlantılı hayat sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Poliçe numaram: 10000009113936. Ancak bugüne kadar herhangi bir yazılı geri dönüş almadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve poliçe...
Yorumlar