to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Hayat Emeklilik Kredi Kapandı Sigorta İptal Edilmedi İade Yapılmıyor!
15.09.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası’ndan kullandığım kredimi erken kapatmama rağmen, Anadolu Hayat Emeklilik tarafından ilgili krediye bağlı kredi hayat sigortası poliçem hâlâ iptal edilmedi ve tutar tarafıma iade edilmedi.
Dün Türkiye İş Bankası çağrı merkeziyle görüştüm, Anadolu Hayat’a ödeme için talep iletileceği söylendi ancak bugün hâlâ ödeme yapılmadığı için Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerini aradım. M*** Hanım görüşme sırasında telefonu yüzüme kapattı, e*** Hanım ise “ses gelmiyor” bahanesiyle görüşmeyi sonlandırdı. Bu kadar büyük bir kurumun müşteri hizmetlerinde yaşattığı bu olumsuz deneyimden dolayı çok şaşkınım ve mağdurum.
Talebim; kredi kapanış tarihim olan 15.09.2025 itibarıyla ilgili kredi hayat sigortası poliçemin (Poliçe No: 200** / 100000076****) derhal iptal edilmesi ve ödenmesi gereken tutarın tarafıma iade edilmesidir.
