Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik BES İptalinde Erişim Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

İş Bankı üzerinden Anadolu Hayat Emeklilik otomatik katılımlı BES sistemine dahilim. 2 Şubat 2026 itibarıyla işe başladım ve 7 Mart 2026 tarihinde aldığım ilk maaşımdan otomatik katılım kapsamında kesinti yapıldığını gördüm. 09.03.2026 tarihine itibarıyla sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak ne Anadolu Hayat Emeklilik’in online uygulamaları üzerinden ne de müşteri hizmetlerine ulaşarak iptal işlemini gerçekleştirebiliyorum. Sistemler üzerinden iptal menülerine erişemiyorum ve telefonla da çözüm bulamıyorum.

BES no: 13324109 numaralı otomatik katılımlı BES sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve 7 Mart 2026 tarihli maaşımdan yapılan kesinti dahil olmak üzere bugüne kadar yapılan birikimlerin, kesintiler düşülmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İzmir’de ikamet eden bir müşteri olarak, iptal sürecimin hızla ve ek mağduriyet olmadan sonuçlandırılmasını rica ederim.