to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan kullandığım krediye bağlı olarak tarafıma yapılan hayat sigortasının iptali için 25.11.2025'de İşCep üzerinden başvuruda bulundum. Başvurudan bir gün sonra İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak işlemi onaylamam istendi, ben de telefonda açıkça iptal talebimi onayladım.
Toplam 7.303 TL tutarında prim kesintisi yapılmış olmasına rağmen, ne İş Bankası ne de Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri süreçle ilgili net bir bilgi vermiyor. Her iki tarafla da defalarca görüşmeme rağmen iptal işleminin durumu ve ücret iadesi hakkında hiçbir somut açıklama yapılmıyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Üstelik benden birkaç gün sonra aynı hayat sigortasının iptali için başvuran ve birlikte çalıştığım iş arkadaşlarımın süreci 2 gün içinde tamamlanmış ve ücret iadeleri yapılmışken, benim başvurumun halen sonuçlanmamış olması kendimi açıkça mağdur hissetmeme neden olmaktadır.
Kredi bağlantılı hayat sigortamın, telefonla da onayladığım iptal talebim doğrultusunda ivedilikle iptal edilmesini ve kesilen 7.303 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi hayat sigortası poliçemin iptali için başvuru yaptım. 10000009370924 numaralı poliçem...
12.11.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak tarafıma hayat sigortası yapıldı. 17.11.2025 tarihinde müşteri temsilcisi ile birlikte bu hayat sigortasını iptal ettim ve 5.612 TL tutarındaki primin hesabıma iadesini beklemeye başladım....
15/10/2025 tarihinde İş Bankası Ankara Yıldız Şubesi’nden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte 11.305,41 TL tutarında hayat sigortası poliçesi peşin olarak tahsil edildi. Poliçenin başlangıç tarihinden bir gün sonra, 16/10/2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’e hayat sigortası iptal tale...
13 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve Anadolu Hayat Emeklilik tarafından 10000009405417 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Aynı gün, mobil uygulama üzerinden poliçeyi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 5.600 TL tutarındaki sigorta ücre...
11.11.2025 tarihinde İş Bankası’ndan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine bağlı olarak 3.837,46 TL tutarında hayat sigortası poliçesi yapıldı. 19.11.2025 tarihinde İşCep uygulamasındaki poliçe iptal işlemleri menüsünden bu hayat sigortası poliçesini iptal ettim. 20.11.2025 günü İş Bankası tarafından...
Yorumlar