to read complaints and reviews, or file yours.Ahe BES için Aralık ayında aranıp katkı payı ödememi artırıp artırmak istemediğim soruldu, Artırmak istemediğimi söyledim. Ocak ayında %50 den fazla oranda artırım yapılıp hesabımdan çekilmiş. Müşteri hizmetleri artırmanın Ocak ayında otomatik olarak yapıldığını söylüyor. Arama sonrası da ilk ödemem Ocak ödemesiydi zaten. Madem isteklerimizin bir önemi yok neden aranıp soruluyoruz, madem soruluyor neden isteklerimiz uygulanmıyor?
Birkaç ay önce çalıştığım şirketin otomatik katılım sağladığı BES programından kendi isteğimle ayrıldım. İlerleyen süreç...te müşteri hizmetleri temsilcileri beni BES programına yeniden katılım sağlamam için sürekli aradı. Düşünmediğimi söylediğim halde ısrarlı aramalar sonucunda BES'e yeniden katılmay
BES iptali için müşteri hizmetlerini aradım 2 gün önce bana onlinedan talep oluşturmam gerektiğini iletti. Talep oluştur...dum 2 gündür dönüş yapılmasını bekliyorum. Gün içinde arandım çalıştığım için o an müsait değildim 5 dakika sonra arar mısınız dediğimde sizi 13.30 da arayacağız şeklinde dönüş yap
Ahe BES Sistemi için 17 Ekim tarihinde arandım. BES sistemine ait kayıt yaptırdım. 27 sinde ödeme yapılması gerekirken k...redi kartımdan çekim yapılmadı. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. İnternet sitesinden yazdığım mesaja dönüş olmuyor, alındığına dair bilgi gelmiyor. Daha başlamadan iptal etm
Otomatik katılımlı BES hesabımdan çıkmak için talimat verdim. Çıkış işlemlerimi aldılar ve paranın yatırıldığı mailini a...ldım. Fakat sistemlerinde bulunan 2 hesabıma rağmen tekrar IBAN yazdım gönderdim. 1 iş günü sonunda aradım işlemin yapıldığını 2 gün beklemem gerektiği söylendi. Para gönderimi içi
Kasım 2023 tarihinde başlatılan BES sözleşmem için müşteri hizmetleri tarafından 1 sene boyunca 375 TL kesileceği belirt...ilmiş ancak Ocak 2024 ayında katkı payı 607 TL'ye yükselmiştir. Benim ocak ayında minimum aidatlarda artış olacağını bilme zorunluluğum yoktur. Ben müşteri temsilcisinin beyanı ile
