to read complaints and reviews, or file yours.Tarihi Geçmiş Bira Satışı Ve Denetimsizlik Sağlığımızı Tehdit Ediyor
24.08.2025 tarihinde Sincan Bosna Caddesi'nde bulunan Sincan Tekel’den Efes Pilsen 50 cl kutu bira satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu ve tadında bozulma olduğunu fark ettim. Ürünü iade ettim ancak bu bozuk ve tarihi geçmiş ürünlerin hala büfede satılmaya devam ettiğini gördüm. Bu durum insan sağlığı açısından ciddi risk taşımaktadır.
Konu ile ilgili olarak Efes Pilsen müşteri hizmetleri 444 3337 numaralı sesli yanıt sistemine başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün fotoğrafı elimde mevcuttur.
Efes Pilsen’den, ilgili büfede denetim yapılmasını, tarihi geçmiş ürünlerin toplatılmasını, özür ve bilgilendirme talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle şirketimize ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Öneri ve şikâyetlerinizin tarafımıza ulaştırılmasını sağlamak amacıyla iletişim hattımızdan hafta içi ve Cumartesi 09.00 – 18.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Söz konusu geri bildirim ile ilgili olarak sizinle irtibata geçilmiş fakat ulaşılamamıştır. Bizimle danışma hattımız üzerinden hafta içi ve Cumartesi 09.00 – 18.00 saatleri arasında irtibata geçebilirsiniz. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş. Saygılarımızla. Anadolu Efes İletişim Hattı
Hayır benimle iletişime geçmeniz. Telefonu bir kere çaldırarak aradık ama ulaşamadık başka bir bahane! Yine Ben size ulaştım yine yeniden tekrardan anlattım,30 yılı aşkındır kullandığım önerdiğim markanın ciddiyetsizliği karşısında şaşkınım
