to read complaints and reviews, or file yours.Kutu Biralarda Yaygın Bozulma ve Kötü Tat Şikayeti
Yaklaşık bir aydır, İzmir Bornova Eko Mini Market, Sakarya Hendek ve çeşitli il/ilçelerde aldığım Kaş Berk kutu biralarda ciddi bir bozulma ve kötü tat problemi yaşıyorum. Özellikle 22 01 26 son tüketim tarihli olanlarda, tadı alışılmışın dışında, bozuk ve kötü bir şekilde geliyor. Önceleri keyifle tükettiğim bu biralardan artık neredeyse her kutuda problem çıkıyor. Sarı Tuborg’dan bile kötü bir tat oluştuğunu söyleyebilirim. Bu süreçte toplam 4 kutuda aynı sorun tekrarlandı, nadiren de olsa sadece bir kez başka bir bayide düzgün bir Kaş Berk bulabildim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım, bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşmamıştım. Ancak sorun yaygınlaşmaya başladığı ve aldığım tüm ürünleri etkilediği için mağduriyetimin giderilmesini, gerektiğinde bozuk ürünlerin incelenip telafisinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın ÇOŞKUN P., % 100 kalite anlayışı ile fark yaratmayı ilke edinmiş Türk Tuborg ailesi olarak, siz biraseverlerin bizlerle paylaşmış olduğu görüşler, ürün ve hizmet kalitemizi arttırmak adına bizim için büyük önem arz etmektedir. Yasal şartlar ve müşteri hizmetleri standartlarımız dahilinde, bildiriminiz en kısa sürede değerlendirilerek tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için Türk Tuborg ailesi olarak teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
