Kasko Ödemem Eksiksiz Belgelerime Rağmen Yapılmıyor
Renault Clio aracım için Ana Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında 10.11.2025 tarihinde satış sözleşmesini ve gerekli tüm belgeleri firmaya ilettim. Ancak, tarafıma sürekli olarak satış sözleşmesinin eksik olduğu söyleniyor ve ödeme yapılmıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde geri dönüş yapılacağı belirtiliyor fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sovtaj firmasından olan ödeme tarafıma yapıldı, fakat kasko tarafından ödenmesi gereken 637.500 TL tutar hâlâ yatırılmadı.
Bütün belgeleri eksiksiz şekilde ilettim, eksik belge bulunmuyor ve poliçem hâlâ yürürlükte. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve kasko ödememin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Esra Ö Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Esra Ö. Konu hakkında tarafınızla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikayet Yönetimi






