Ana Sigorta Trafik Sigortası Hasar Dosyamda Ödeme Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Ana Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında 27.06.2026 tarihinde meydana gelen hasarla ilgili 319265 numaralı dosyam yaklaşık bir aydır sonuçlanmıyor. Aracım serviste ve temlik işlemi yapıldı, ödemenin servise yapılacağı belirtildi, ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
Her aradığımda talebimin dosya sorumlusuna iletildiği söyleniyor fakat somut hiçbir gelişme olmuyor. Ne ödeme yapılıyor ne de net bir bilgi veriliyor, bu durum hem aracımı kullanamamam hem de sürecin uzaması nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, ödemenin temlik doğrultusunda servise yapılmasını ve tarafıma da süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda bana acil dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Abdullah K. Başvurunuz şirketimize ulaşmış olup, konu ilgili birime iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacağı hususunu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Ana Sigorta Şikâyet Yönetimi



