to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Trafik Sigortamda Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi
Axa Sigorta’da bulunan trafik sigortam kapsamında 10.06.2025 tarihinde meydana gelen hasarıma ilişkin 5627***28 numaralı dosyam için bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Haziran 2025’te oluşan bir hasarın Mart 2026’ya gelinmesine rağmen hâlâ sonuçlanmamış olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Dosyamın halen işlemde olduğu ve süreçle ilgili net bir bilgi verilemediği söyleniyor. Aradan geçen uzun süreye rağmen dosyamın neden sonuçlanmadığı ve ödemenin neden yapılmadığı konusunda tatmin edici bir açıklama alamadım.
Hasar dosyamın acilen incelenerek sonuçlandırılmasını ve ödenmesi gereken tazminat tutarının derhal tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. T. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller tamamlanmıştır. İlgili hasar dosyası trafik sigorta poliçesinden açılmış olup ödemeler yapılarak sonuçlandırılmıştır. Sorumluluk poliçesinde sigortalılara ödeme yapılamadığını, karşı tarafın hasarının karşılandığını, sigortalıya bu yönde bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
