to read complaints and reviews, or file yours. 
Ana Sigorta ile yaptırmış olduğum kasko poliçemde özellikle tercih sebebim olan “orijinal cam” desteği, yaşadığım hasar sonrasında fiilen sağlanmamaktadır. 22 Ocak’ta cam hasarı yaşadım, 28 Ocak’ta da hasar talebim oluşturuldu. Ancak süreç boyunca bana, anlaşmalı oldukları yerlerde orijinal cam tedarik edilemediği, bu nedenle yerli üretim cam taktırmam gerektiği söylendi.
Sigorta şirketiyle yaptığım görüşmelerde, “orijinal cam tedarik edilemiyor, yerli üretim de orijinaldir, onu taktırın” denilerek yönlendirildim. Alternatif olarak ise, servise gidersem poliçede yazan muafiyeti benim ödemem gerektiği ifade edildi. Oysa poliçeyi yaptırırken özellikle orijinal cam desteği beyan edilmiş ve bu şekilde satış yapılmıştı. Şu an bana sunulan seçenekler, poliçede beyan edilen bu teminatın karşılanmadığını göstermektedir.
Ben, poliçede taahhüt edildiği şekilde, hiçbir ek külfet ve muafiyet dayatılmadan aracımın orijinal camının, ister yetkili serviste ister uygun başka bir yerde olsun, orijinal parça kullanılarak takılmasını talep ediyorum. Ana Sigorta’nın satış esnasında beyan ettiği orijinal cam desteğini yerine getirmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Geçtiğimiz sene Eylül ayında aracımın muayenesini yaptırdım ve muayene raporunda camda ufak bir taş izi olduğu açıkça belirtilmişti. Bu yıl Haziran ayında kasko poliçemi yeniledim. Ağustos ayında ise trafikte ilerlerken öndeki kamyondan seken taş nedeniyle camda ikinci bir çatlak oluştu ve mevcut ha...
Ana Sigorta’dan trafik, kasko ve ımm poliçelerim bulunuyor. Yaklaşık iki hafta önce aracımın muayenesinde eski bir cam hasarımın göründüğünü fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Müşteri memnuniyeti adına orijinal cam değişimi talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi yardım...
Aracımın @Aksigorta @Akkasko genişletilmiş kasko sigorta poliçesinde, Cam Klozunda belirtilen ibare gayet açık ve net şu şekildedir " Maruz kalınacak cam hasarlarında muafiyet uygulanmayacaktır." Şimdi yaşadığım olayı ve sonrasında yaşananları paylaşayım. Aracım park halindeyken üzerine gelen bir ci...
Uzun yolda giderken aracımın ön camında oluşan kırık için kasko şirketiyle değişim hakkım konusunda iletişime geçtim. Anlaşmalı servislerinin hepsinde, orijinal cam değişimi yapılmadığını, yalnızca yerli cam takılacağını söylediler. Bunu kabul etmedim; yetkili serviste ise muafiyet olduğunu belirtti...
Yorumlar