Ana Sigorta Genel Müdürü Şikayeti

Aracımın kaskosu var. Basit bir sürtme 3 defa dosya açılıp kapandı. Hala daha çözüm yok. 17 ****0 plaka sayılı aracıma 17.10.2023 günü park halindeyken bir araç sürtmüş kaçmış, evrakları servise verdik. Kaskoya bildirdik dosya açıldı. Sonra servis kaza tarihini yanlış girmiş diye dosya kapandı. Tekr...

Hepiyi Sigorta müşteriyle ilgilenmiyor. 22.04.2025 günü aracımla kaza yaptıktan sonra götürdüğüm araç servisi, 23.04.2025 günü 2025351017387 dosya numarası ile kaza dosyasını açtı. Daha sonra defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen 8 Mayıs'a kadar dönüş gerçekleşmedi. Servise 8 Mayıs'ta e...

Ana Sigorta kaskodan dosya açmak istiyorum. Müşteri temsilcisi ile açamıyoruz, internet üzerinden açmanız gerekiyor diyorlar. İnternet üzerinden açmaya çalıştığımda ihbar veren kişi olarak T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı yazıyorum. Servis ara kısmına geldiğinde 'servis kayıt yoktur' diyor v...

Ray Sigorta'dan kaskodan 2 ayın 15'inde aracımızın yanması nedeniyle dosya açıldı. O günden bugüne dosya ile ilgilenen kimse yok. 444 4 729 numaralı telefon arandığında sürekli incelemede olduğu, aciliyet geçtiği söylenip numara ve e-posta adresim alınıyor fakat geri dönüş bir kez dahi olmadı. Telef...

17 HS 982 plakalı, 351000073676712 numaralı aracım için kaskodan dosya açmak istiyorum ancak sistem, yakın tarihte açılmış dosyanız var, hasar dosya sorgulama üzerinden işlem yapabilirsiniz diyor. Halbuki açılmış bir dosya yok. Sigorta şirketine ulaşamıyoruz. Bir kere ulaşabildik, görüştüğümüzde ise...