Kasko Dosya Açma Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

17 HS 982 plakalı, 351000073676712 numaralı aracım için kaskodan dosya açmak istiyorum ancak sistem, yakın tarihte açılmış dosyanız var, hasar dosya sorgulama üzerinden işlem yapabilirsiniz diyor. Halbuki açılmış bir dosya yok. Sigorta şirketine ulaşamıyoruz. Bir kere ulaşabildik, görüştüğümüzde ise bize yardım etmediler. Başka bir dosya var diyorlar, oysa yok. Yardım bekliyoruz, müşteri mağdur, servis mağdur.
Sn. Sait G. Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüş ve önerilerinizin bize hep iyi olma yolunda değer kattığına inanıyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz şirketimize ulaşmış olup, Çözüm Merkezimiz tarafından hassasiyetle incelenmesi için kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede çözüm merkezimiz tarafınızdan sizlere bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi
Sn. Sait G. İletmiş olduğunuz bilgiler doğrultusunda talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İnceleme sonrası konuyla ilgili detaylı bilgilendirme çözüm merkezi yetkililerimiz tarafından telefon ile yapılmıştır. Farklı bir konu hakkında sorunuz veya talebiniz olursa yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepiyi Sigorta Çözüm Merkezi


















