to read complaints and reviews, or file yours.Tesbih Ürün Kalitesi Ve Görsel Uyuşmazlığı İçin İade Talebi
Amorousdesing isimli satıcıdan Shopier üzerinden 23 Ağustos Pazar günü siyah ve silver detaylı, kişiye özel bir tesbih siparişi verdim. Ürün 1 Eylül Salı günü elime ulaştığında, gönderilen tesbihin görseldeki ürünle hiçbir benzerliği olmadığını gördüm. Tesbihin her yerinde hatalar, defolar ve silik desenler bulunuyor, boncukların üzerinde aşınmalar ve çizikler mevcut ve kesinlikle ilan edilen kaliteyi yansıtmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine işletmeye ulaşıp durumu anlatarak ürün iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ettim ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve mesajlarıma cevap verilmedi. Ne bir çözüm sunuldu ne de iade süreciyle ilgili bilgi verildi.
Görselle uyuşmayan ve kusurlu bir ürün gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulunamaması nedeniyle, tesbihin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Amorous Design adlı firmadan Shopier üzerinden bir tesbih satın aldım. Elime ulaşan ürün görselle hiçbir şekilde örtüşmeyen, boncuklarında aşınmalar ve çizikler olan hatalı bir tesbih çıktı. Ürün, vaat edilen görünüm ve işçilikten tamamen uzak.
Ürünün ücret iadesi için firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, mesajlarıma dönüş yapılmıyor ve sorunla ilgilenen kimse yok. Hem hatalı ürün göndermeleri hem de sonrasında iletişime geçmemeleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Shopier üzerinden aldığım bu hatalı ürünün ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve firma ile iletişim sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
