Amore: Buluşma, Sohbet, Flört Satın Aldığım Jetonlar Hesabıma Yüklenmedi, İade Talep Ediyorum

17 Aralık 2025 tarihinde saat 17:42’de Amore uygulaması üzerinden Apple ödeme sistemi ile jeton satın aldım. Ödeme alınmasına rağmen jetonlar hesabıma yüklenmedi. İşlemime ait Apple sipariş/fatura numarası MVWT0BGV6N’dir.

Bu durumun ardından hem Apple hem de Amore tarafıyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ücret tahsil ediliyor, ancak ne ürün teslim ediliyor ne de destek anlamında bir çözüm sunuluyor. Ayrıca, Apple bu işlemde KDV de alıyor fakat karşılığında hizmet yerine getirilmediği için bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili işlem tutarının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.