to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler Ve Yüksek Gümrük Ücretleriyle Mağduriyet
İki ayrı paket sipariş ettim ve tek seferde getirmelerini istedim.
Siparişler sonrası çok yüksek bir gümrük tutarı geliyor. Neyse o kadar para ödedik deyip onu da ödedim. Diğer şikayetlerde görebileceğiniz gibi rakam hakkında sipariş öncesi bilgi ne yazık ki yok.
Asıl sorun:
Siparişlerimin birinde 10 parça ürün diğerinde 9 parça ürün vardı.
Teslim edilen ürünlerden ilk siparişimden 5 parça eksik, diğer siparişimden 6 parça eksik. Eksikleri göndereceğiz dediler bekliyorum. Hangileri eksik bile sormadılar. Göndereceklerinden şüpheliyim.
Durumu çözerlerse burada bilgi veririm.
"Merhaba Mustafa Bey, açık bir şikayetinizin olduğunu görüntülemekteyiz. Açık şikayeti bulunan kullanıcılarımızın işlemleri sistem tarafından otomatik olarak durdurulmaktadır. Sizden şikayetinizi kaldırmanızı rica ederiz. Eksik ürünleriniz belirttiğimiz tarihler arasında tarafınıza kargolanacaktır. Şikayetinizi kaldırmanızın ardından bilgi verirseniz seviniriz." Gelişmeler bu şekilde. Şikayetimi silmiyorum. Teslim edildikten sonra teşekkür edip devam edeceğim.
3 ayrı kargo ile tümü geldi. Teşekkür ederim.
Geç de olsa ürün geliyor. Teşekkürler...
Merhabalar, Firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için çok özür dileriz. Yaşamış olduğunuz sorunun çözülmesine sevindiğimizi belirtir, yeni alışverişlerinizi heyecanla beklediğimizi iletmek isteriz. Keyifli günler geçirmenizi dileriz, Amerikanpaketim
