to read complaints and reviews, or file yours.Şerifali Amerikan Kültür Dil Kursu Farklı Fiyatlandırma
Geçen sene kasım ayında Ümraniye Şerifali’deki Amerikan Kültür Dil Kursu’na kayıt yaptırdım. Kayıt sonrasında aynı eğitim programı için farklı kişilere çok farklı fiyatlar verildiğini öğrendim. Bana önce 85.000 TL fiyat söylenmişti, telefonda 65.000 TL denmişti, sınıftan başka bir arkadaş ise aynı program için 50.000 TL’ye anlaşmış. Arada bu kadar fark olmasına rağmen kampanya, burs ya da benzeri hiçbir objektif kriter açıklanmadı.
Kişiye göre değişen bu fiyatlandırma politikası güven duygusunu ciddi şekilde zedeliyor. Eğitim kurumlarında fiyat politikasının şeffaf, açık ve herkese eşit koşullarda olması gerektiğini düşünüyorum. Kayıt yaptırdıktan sonra bu kadar büyük fiyat farklılıkları olduğunu öğrenmek beni rahatsız etti. Ayrıca aldığım eğitimi de beğenmedim.
Bu şikayeti yazmaktaki tek amacım, bu kursu araştıran kişilerin fiyat ve eğitim konusunda daha dikkatli olmalarını sağlamak ve kurumun bu konuda daha şeffaf bir politika benimsemesini sağlamaktır.
Busra K. İlgili geri bildirim tarafımızca incelenmiştir. Öncelikle belirtmek isteriz ki, kurumlarımızda uygulanan fiyatlandırmalar; kayıt tarihi, dönemsel kampanyalar, erken kayıt avantajları, ödeme şekli, taksitlendirme seçenekleri, kur paketleri ve dönemsel promosyonlar gibi çeşitli kriterlere göre değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle farklı tarihlerde kayıt yaptıran öğrenciler arasında ücret farklılıkları oluşabilmektedir. Şikâyette belirtilen 50.000 TL tutarında bir kayıt ücretinin tarafımızca sunulması söz konusu değildir. Aksine, öğrencimizin kaydı geçtiğimiz yıl erken kayıt döneminde uygulanan nakit fiyat avantajı kapsamında 65.000 TL üzerinden gerçekleştirilmiştir. Ayrıca öğrencimiz tarafından yeni dönem kayıt yenileme görüşmelerinde 50.000 TL tutarında ve taksitli ödeme talepli bir teklif sunulmuş, ancak ilgili dönem fiyat politikamız ve ödeme koşullarımız doğrultusunda bu talep uygun bulunmamış ve yeni dönem kayıt işlemi gerçekleştirilememiştir. Bu doğrultuda, kurumumuz tarafından kişiye özel veya keyfi bir fiyatlandırma uygulanması söz konusu olmayıp, tüm ücretlendirmeler ilgili dönem kampanya ve fiyat politikaları çerçevesinde belirlenmektedir. Eğitim sürecine ilişkin görüş ve değerlendirmelerinize saygı duyuyor, paylaşmış olduğunuz geri bildirimi hizmet kalitemizi geliştirmek adına dikkate aldığımızı belirtmek istiyoruz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursu Yönetimi
