to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Amerikan Kültür Sancaktepe Eğitim Kurumu Veliye Dönüş Şekli!
Merhaba, Amerikan Kültür Sancaktepe eğitim kurumundan iki çocuğum için üç kur eğitim programı satın aldım. Normal eğitim saatleri 16.00 ile 19.00 arasında olmasına rağmen, Ramazan ayı dolayısıyla iftar saatine denk gelen çıkış saatiyle ilgili kurumdan haber bekliyorduk. Bu sabah gelen mesajda eğitim saatlerinin 16.00 ile 18.30 arasına çekildiği ve sınıfın erken toparlanması durumunda erken çıkış yapılacağı belirtildi. Birincisi, bu planlamanın daha önceden yapılarak bizlere bilgi verilmesi gerektiğini düşünüyorum. İkincisi, İstanbul gibi bir şehirde saat 18.30'da ders bitimi sonrası trafikte eve nasıl yetişebileceğimizi merak ediyorum, zira toplu taşıma ile ulaşım sağlıyoruz. Üçüncüsü, eğitim kurumundaki iki arkadaşımı aradım ancak ikisi de telefona cevap vermedi. WhatsApp üzerinden müsait olmadıklarını ve mesajlarıma henüz bakamadıklarını belirttiler, bu yüzden sorularıma cevap alamadım. Bir eğitim kurumunun bu kadar basit bir durumu bile planlayamaması maalesef daha da düşündürücü bir durum.
Sayın Mustafa S Konu ile alakalı şikayetiniz üzerine takip süreci başlatılmıştır. Kurum yetkilimiz tarafından şahsınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Amerikan Kültür Yabancı Dil Kursları Genel Merkezi.
Sayın Mustafa S Konuyla ilgili gerekli görüşmeler sağlanmıştır. Şahsınız önce farklı bir şubemizi aramıştır o şube tarafından bizlere bilgi verildiğinde ise şahsınız hemen aranmıştır. Fakat eşiniz telefona çıkmıştır ve kendisiyle görüşme yapılmıştır. Şahsınız önce eğitim danışmanını aramıştır. Eğitim danışmanımız mola bitiminde aramasını gördüğünde müsait olmadığım için açamadım ibaresini kullanmıştır. Bahsi geçen öğrencilerimizin ders başlama saati 16:00 dır gruplara attığımız mesajda da belirttiğimiz üzere ramazan boyunca 16:00 18:30 arası olacaktır diye yazılmıştır. Ve bütün 16:00-19:00 gruplarına o sabah mesaj atılmıştır. Derslerimizi erken bitirme gibi bir durumumuz olmamaktadır fakat ramazan nedeniyle öğrencilerimize tolerans gösterilip gruplarımız erken bitirilmektedir. Saygılarımızla, Genel Merkez.
