to read complaints and reviews, or file yours.Amerikan Hastanesi (Bodrum) 'dan Fatura Alamıyorum
12 Temmuz 2023 tarihinde Bodrum Amerikan Hastanesi ortopedi bölümünde muayene oldum ve sigorta payı dışındaki ödememi yaptım. Faturamı e-posta adresime göndereceklerini belirttiler. Ancak ortopedideki fatura ile ilgili kişileri farklı günlerde defalarca aramama ve her defasında da faturamı hemen göndereceklerini belirtmelerine rağmen, bugüne kadar (14 günden beri) faturamı hala alamadım. Daha önce hiçbir kurumda fatura alabilmek için bunca mücadele etmedim.
Burada Şikayetvar sitesinde şikayetim yayınlandıktan kısa bir süre sonra hastanenin Hasta Hakları bölümünden bir yetkili arayıp, faturamı gönderdi ve polikliniklerinin bu konuda uyarılmış olduğunu belirtti. Merkezin hızlı davranıp soruna müdahalesi kurum kimliğine yakışır bir şekilde gerçekleşmiş oldu.
Hasta Hakları bölümüne sorunu çözdükleri ve bölümünde çalışanlarını uyarmış oldukları için teşekkür ederim.
