American Express müşteri hizmetleri

Garanti BBVA’nın American Express kredi kartını uzun yıllardır kullanan bir müşterinizim. 26.12.2025 tarihinde kredi kar...tımdan 10.465 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap özetimde gördüm ve bu tutarın büyüklüğü karşısında ciddi şekilde mağdur oldum. 1998 yılından beri bankanızın müşterisiyim ...

Garanti Bankası American Express kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde ekstreme 13.695 TL tutarında yıllık kart aidatı ya...nsıtıldığını fark ettim. Kartı henüz yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Daha önce 2020 yılında da American Express kartım vardı ve o dönemde böyle bir yıllık aidat alınmamıştı. Bu tut...

Uzun süredir Garanti Bankası American Express kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı düzenli olarak ku...llanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. 15 Mart tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti haksız bulduğum için Garanti Bankası...

Garanti’nin American Express kredi kartımdan 2026 Şubat döneminde ekstreye 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüğümd...e açıkçası kendimi resmen yanıltılmış hissettim. Bu tutarı tamamen haksız, ölçüsüz ve müşteriyi yok sayan bir uygulama olarak görüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en ufa...

American Express Platinum kartımın ödül programı kapsamında biriktirdiğim puanları kullanmak için müşteri hizmetleriyle ...defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Aynı hafta içinde toplam 6 kez yazmama ve aramama rağmen ne doğru düzgün bir geri dönüş alabildim ne de telefonla müşteri hizmetlerine ul...

Garanti Bankası’na ait bireysel American Express kredi kartımdan 15.02.2026 tarihinde 3.395,00 TL tutarında yıllık üyeli...k aidatı kesildiğini bugün mobil bankacılık üzerinden fark ettim. İlgili kartın son dört hanesi 1011’dir ve işlem internet/mobil bankacılık üzerinden İzmir’de görünen bir kesinti o...

Garanti BBVA'nın The Metal American Express kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. En prestijli kart olduğunu düşündüğü...m için tüm diğer kartlarımı iptal ettim ve sadece bu karta sahip olmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum üç kez üst üste meşgule atıldı ve başvuru bile gerçe...

Garanti Bankası'ndan aldığım American Express kredi kartımın (son 4 hanesi: 3015) 2.000 TL olan limitiyle orantısız şeki...lde, 2.595 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 18 Temmuz 2025 tarihinde fark ettim. Şu ana kadar bu ücretle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam edi...

Amerikan Express Platinum metal kart kullanıcısıyım. Dün Kıbrıs’ta concierge hattı üzerinden havaalanından otelime vıp t...ransfer hizmeti talep ettim. Otel rezervasyonumu farklı bir yerden yaptığım için bu talebimi karşılamayacaklarını söylediler. Üstelik bu hizmeti ücretsiz istemedim, ücret karşılığı...

7 Eylül tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından, 2 ay önce kapattığım American Express kredi kartımı tek...rar açmam için arandım. Kartı açmam karşılığında mil yükleneceği belirtildi. Ben de kart aidatı olmadan mil yüklenmesi şartıyla kabul ettim. Kartı açtırıp mil yüklemesi yapıldıktan...