to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA'nın The Metal American Express kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum. En prestijli kart olduğunu düşündüğüm için tüm diğer kartlarımı iptal ettim ve sadece bu karta sahip olmak istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda telefonum üç kez üst üste meşgule atıldı ve başvuru bile gerçekleştiremedim. Sadece müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yapmaya çalıştım, farklı bir kanal denemedim. Herhangi bir açıklama ya da hata mesajı da iletilmedi.
Başvurumun alınmasını, tarafıma dönüş yapılmasını ve konu hakkında açıklama verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 327***07654.
Garanti BBVA’dan aldığım American Express Metal Platinum kartımın (son dört hanesi: 0017) yıllık 10.000 TL aidatını ödememe rağmen, yaklaşık 15 gündür biriken Membership Rewards puanlarımı kullanamıyorum. Farklı ürünleri denememe rağmen, ödül puanımla alışveriş yapmak istediğimde sürekli “Siparişini...
Garanti BBVA Shop & Fly Mastercard kredi kartıma Mayıs 2025 tarihinde 1.120 TL ve aynı limite bağlı Shop & Fly American Express kartıma da 555 TL yıllık üyelik aidat ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iadesini talep etmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak telefonda s...
Garanti Bankası'na ait American Express Metal kredi kartından hem kendimin hem eşimin vardır. Kartın yıllık aidatı 6550 TL dir. Bu aidatı hem iade falan da etmiyorsunuz. Hem de çok avantajlı olduğundan bahsediyorsunuz. Şu an otel rezervasyonu yapmaya çalıştığımda otel ile anlaşmamızın olmadığından d...
Garanti Bankası'ndan aldığım American Express kredi kartımın (son 4 hanesi: 3015) 2.000 TL olan limitiyle orantısız şekilde, 2.595 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 18 Temmuz 2025 tarihinde fark ettim. Şu ana kadar bu ücretle ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam edi...
7 Eylül tarihinde Garanti Bankası müşteri hizmetleri tarafından, 2 ay önce kapattığım American Express kredi kartımı tekrar açmam için arandım. Kartı açmam karşılığında mil yükleneceği belirtildi. Ben de kart aidatı olmadan mil yüklenmesi şartıyla kabul ettim. Kartı açtırıp mil yüklemesi yapıldıktan...
Yorumlar