Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bartu sonuçtan hiç memnun değil

American Express Platinum Concierge Hizmetinde Hayal Kırıklığı

profile
12 Ekim 2025 14:03
663

Amerikan Express Platinum metal kart kullanıcısıyım. Dün Kıbrıs’ta concierge hattı üzerinden havaalanından otelime vıp transfer hizmeti talep ettim. Otel rezervasyonumu farklı bir yerden yaptığım için bu talebimi karşılamayacaklarını söylediler. Üstelik bu hizmeti ücretsiz istemedim, ücret karşılığında yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de yine çözüm sunulmadı.

Yıllık ek kartımla birlikte toplam 23.280₺ ödeme yaptım. Kartın özelliklerinde concierge hattı üzerinden tüm özel talepler için hizmet sunulduğu belirtiliyor. Ancak yaşadığım bu deneyim sonucunda, kartın hiçbir avantajı olmadığını ve ayrıcalıklarının gerçekte sunulmadığını düşünüyorum. Şikayetimi iletmek istiyorum; yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum. Kart numaramın ilk dört hanesi: 3756.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2023 19:36
2.776

American Express Kart Puanlarımı Kullanamıyorum Banka Çözüm Sunmuyor

profile
26 Ağustos 2025 12:40
1.040

American Express Platinum Kart İle Lounge'a Kabul Edilmedim.

profile
15 Eylül 2024 23:02
2.681

Garanti American Express Kredi Kartı Aidatı

profile
09 Kasım 2023 12:39
3.077

American Express Platinum Card Yıllık Kart Ücreti

profile
23 Kasım 2023 00:46
3.178
Benzer Şikayet Yaz