to read complaints and reviews, or file yours. 
Amerikan Express Platinum metal kart kullanıcısıyım. Dün Kıbrıs’ta concierge hattı üzerinden havaalanından otelime vıp transfer hizmeti talep ettim. Otel rezervasyonumu farklı bir yerden yaptığım için bu talebimi karşılamayacaklarını söylediler. Üstelik bu hizmeti ücretsiz istemedim, ücret karşılığında yapılmasını talep ettim. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de yine çözüm sunulmadı.
Yıllık ek kartımla birlikte toplam 23.280₺ ödeme yaptım. Kartın özelliklerinde concierge hattı üzerinden tüm özel talepler için hizmet sunulduğu belirtiliyor. Ancak yaşadığım bu deneyim sonucunda, kartın hiçbir avantajı olmadığını ve ayrıcalıklarının gerçekte sunulmadığını düşünüyorum. Şikayetimi iletmek istiyorum; yaşadığım bu memnuniyetsizliğin dikkate alınmasını talep ediyorum. Kart numaramın ilk dört hanesi: 3756.
Amerikan Express metal kart kullanıyorum, 6500 TL aidat kesiliyor, puanların kullanımı için AMEX seyahat hattı diye bir yer var, mail ve telefonla ulaşıp bilgi almak saatlerce günlerce sürebiliyor, 9 Ağustos bir otel konaklama için fiyat almak gerekiyordu. Günlerce mail gelmedi, en son 7 Ağustos'ta ...
Garanti BBVA’dan aldığım American Express Metal Platinum kartımın (son dört hanesi: 0017) yıllık 10.000 TL aidatını ödememe rağmen, yaklaşık 15 gündür biriken Membership Rewards puanlarımı kullanamıyorum. Farklı ürünleri denememe rağmen, ödül puanımla alışveriş yapmak istediğimde sürekli “Siparişini...
Garanti Bankası'ndan American Express kartım var. Lounge hizmetinden faydalanılabileceği söyleniyor. Yurt dışında ücretsiz lounge kullanmak istedim ancak beni içeriye bile almadılar. American Express için geçerli dediler, kartı gösterdim. Hayır "Platinum" olacak dediler, kartın üzerindeki "Platinum"...
Garanti Bankası'na ait American Express Metal kredi kartından hem kendimin hem eşimin vardır. Kartın yıllık aidatı 6550 TL dir. Bu aidatı hem iade falan da etmiyorsunuz. Hem de çok avantajlı olduğundan bahsediyorsunuz. Şu an otel rezervasyonu yapmaya çalıştığımda otel ile anlaşmamızın olmadığından d...
Garanti Platinum American Express kredi kartıma, sonu 0010 ile biten kartıma 21.11.2023 tarihinde 4.430 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Müşteri Numaram 141140076. Ekstreye yansıtılan kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal...
Yorumlar