Garanti Bankası American Express Kart Ücretinin Haksız Kesilmesine İtiraz Ve İade Talebi

Uzun süredir Garanti Bankası American Express kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 4–5 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi zamanında yapıyorum. 15 Mart tarihinde ekstreme 1.500 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.

Bu ücreti haksız bulduğum için Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım; ancak kart aidatının iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin talep edilmesini ve itirazıma rağmen çözüme kavuşturulmamasını kabul etmiyorum.

Tarafıma yansıtılan 1.500 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamen iptal edilerek kredi kartı hesabıma iade edilmesini, ayrıca son yıllara ait ekstrelerimde varsa daha önce tahsil edilmiş tüm yıllık kart ücretlerinin de geriye dönük olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.