Garanti'den Haksız 1.100 TL Kart Aidatı Ve İade Reddi

Garanti’nin American Express kredi kartımdan 2026 Şubat döneminde ekstreye 1.100 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüğümde açıkçası kendimi resmen yanıltılmış hissettim. Bu tutarı tamamen haksız, ölçüsüz ve müşteriyi yok sayan bir uygulama olarak görüyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en ufak bir çözüm iradesi gösterilmedi, aidat iadesi talebim herhangi mantıklı bir açıklama yapılmadan doğrudan reddedildi. Yıllardır bu bankayı tercih eden bir müşteri olarak bu kadar net bir şekilde görmezden gelinmem, Garanti’nin müşterisine bakışını maalesef çok açık ortaya koymaktadır. Bu tavrı ne makul ne de iyi niyetli buluyorum.

Onayım ve rızam yokmuş gibi yansıtılan bu 1.100 TL’lik kart aidatının derhal, eksiksiz ve koşulsuz olarak iptal edilip hesabıma iade edilmesini kesin ve net bir şekilde talep ediyorum. Aksi durumda, bu haksız ve müşteri aleyhine işleyen uygulamayla ilgili tüm yasal ve resmi mercilere başvuracağımı, süreci sonuna kadar takip edeceğimi peşinen bildiriyorum.