Wraith Prism Soğutucu Mandalı Kırıldı: Tasarım Hatası Ve Çözüm Talebi



AMD Wraith Prism işlemci soğutucumun tasarımından kaynaklandığını düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. İşlemcinin termal macununu yenilemek için soğutucuyu söktükten sonra, Wraith Prism’in gerginleştirme mandalı kırıldı ve soğutucuyu normal şekilde kullanamaz hale geldim. İnternette araştırma yaptığımda aynı mandal kırılmasıyla ilgili yüzlerce benzer şikayet olduğunu gördüm, yani bunun kullanıcı hatasından çok kronik bir tasarım sorunu olduğuna inanıyorum.
2019 yılında Teknobiyotik üzerinden toplama bir bilgisayar satın almıştım ve Wraith Prism soğutucu da bu sistemle birlikte gelmişti. Bugün termal macun yenileme işlemi sırasında bu problemle karşılaştım ve şu an soğutucuyu güvenli şekilde montajlayamıyorum.
AMD’den, bu kronikleşmiş mandal kırılması problemi için mağduriyetimi giderecek bir çözüm talep ediyorum. Ücretsiz yedek parça gönderimi ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını, en azından bu tasarım hatasının sorumluluğunun tarafınızca üstlenilmesini ve kullanıcıların mağdur edilmemesini istiyorum.



