Sipariş Edilen Telefon Kılıfı Gelmedi, İade Talebi

16 Şubat’ta Amazon üzerinden yaklaşık 150 TL ödeyerek Oppo marka bir telefon için kılıf siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün elime hiç ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bilgisi de alamadım.

Ürün gelmediği gibi, bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde para iadesi de yapılmadı. Konuyla ilgili olarak sistem üzerinden bir muhatap bulamıyorum, sorunumla ilgilenecek net bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Bu nedenle ya ödediğim ücretin derhal banka hesabıma iade edilmesini ya da ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.