Kimlik Bilgilerimle İzinsiz Açılan Amazon Hesabı Hakkında Acil Güvenlik Talebi

2 Aralık akşamı Amazon’a kendi adıma hesap açmak istediğimde, sistemde zaten hesabım olduğu uyarısını aldım. Benim daha önce hiç Amazon hesabım olmadığı hâlde, adıma önceden bir hesap açıldığını ve bu hesabın Dubai lokasyonlu olduğunu gördüm. Bu hesap, benim bilgim ve iznim dışında, sadece kimlik bilgilerim kullanılarak açılmıştır. Hesapta kayıtlı e-posta adresi bana ait değildir; ancak bu e-posta adresini biliyorum ve bana ait olmadığını açıkça söyleyebilirim.

Bu durum, kimlik bilgilerimin güvenliği açısından beni çok endişelendirmektedir. Adıma, bana ait olmayan ama adresini bildiğim bir e-posta ile açılmış bu hesabın hangi amaçla kullanıldığını, herhangi bir harcama veya işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum ve teknik detayları anlamıyorum. Sadece tarafımdan açılmamış, Dubai görünümlü ve e-posta adresi bana ait olmayan bir hesabın var olduğunu görüyorum.

Amazon’dan talebim; kimlik bilgilerim kullanılarak ve bana ait olmayan bir e-posta adresiyle açılmış bu şüpheli hesabın acilen tamamen kapatılması, kişisel ve kimlik bilgilerimin güvenliğinin sağlanması ve bu hesap üzerinden şimdiye kadar yapılmış işlemler varsa tarafıma yazılı olarak bildirilmesidir. Ayrıca, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak ileride benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hesabım ve bilgilerimle ilgili tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.