Kargoya Verilmeyen Sipariş Gecikiyor Ve İade Talebi

15 Ağustos’ta Amazon Türkiye üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 406-6209401-8115564 olan ürün siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş takip ekranında “teslimat tarihi şu anda mevcut değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve teslimatın geciktiği belirtiliyor.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalanıyorum. Ürün kargoya dahi verilmediği halde süreç uzatılıyor ve mağdur ediliyorum.

Bu sipariş için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.