Aktif Ve Gecikmede Görünen Sipariş İçin İptal Ve İade Talebi

Amazon üzerinden iki gün önce Schecter marka bir gitar siparişi verdim. Ürünüm halen elime ulaşmadığı gibi, sistemde sipariş hem aktif hem de gecikmed...

Amazon üzerinden iki gün önce Schecter marka bir gitar siparişi verdim. Ürünüm halen elime ulaşmadığı gibi, sistemde sipariş hem aktif hem de gecikmed...

17.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden botski kar botu siparişi verdim. Siparişin en geç 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram ET828802’dir. Bu ürün için banka kartımla 2.500 TL ödeme...
Amazon internet sitesinden 406-2108105-7561102 numaralı siparişimle aldığım şarjlı damacana pompası, garanti süresi içinde bozuldu. Yenisi tedarik edilemediği için satıcı firma ürünü iade etmemi ve ardından para iadesi yapılacağını belirtti. Ürün Haziran 2026’da satıcıya geri ulaştı. Amazon müşteri...
26.11.2025'de Amazon.com.tr üzerinden “Under Armour Vanish Woven Utility” yağmurluk siparişi verdim. Ürün önce kargo sürecine girdi, ancak teslim edilmedi. Daha sonra tekrar kargo süreci başlatıldı, fakat yaklaşık 20 günün sonunda siparişim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Müşteri hizm...

16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 13 Kasım 2025 tarihinde İzmir Urla’dan UPS Türkiye ile iade için teslim ettim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de ayakkabı tarafıma geri gönderildi. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca ke...
12 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden aynı üründen iki adet olacak şekilde, 171-2560349-3551526 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişlerden sadece biri elime ulaştı, diğeri ise hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Durumu Amazon müşteri hizmetlerine defalarca...
Amazon üzerinden adidas marka bir mont satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için yaklaşık iki ay önce iade talebi oluşturarak montu kargo ile geri gönderdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İade süreciyle il...

Amazon üzerinden 22 Kasım tarihinde 408-4611905-8029957 numaralı siparişimle Kioxia taşınabilir SSD satın aldım. Ürünün kutusunu açtığımda içinden ses geldiğini fark ettim ve bu nedenle değişim talep ederek yeni bir sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ikinci cihazın da okuma-yazma hızı neredeyse HDD ...

Amazon.com.tr üzerinden Gülümseten Kasım kampanyası döneminde Philips Vücut Bakım 3000 Serisi Duşa Uygun, Hassas Bölge ve Vücut Tıraş Makinesi (BG3017/01) satın aldım. Sipariş numaram 407-1459563-8563518’dir. Ürünü 1.345 TL’ye aldım ve sadece bir gün sonra ürünün fiyatının 1.100 TL’ye düştüğünü görd...

Amazon üzerinden 16 Haziran’da satın aldığım Tommy Hilfiger erkek ayakkabı kısa süre içinde yan tarafından açılma yaptı. Bunun üzerine ürünü 22 Ekim’de inceleme ve iade için gönderdim. Ancak hem inceleme talebim reddedildi hem de o tarihten bu yana ne ayakkabım bana geri gönderildi ne de ücret iadem...

15 Aralık’ta Amazon üzerinden Royal Canin yaş kedi maması 12’li paketlerden 4 adet sipariş verdim. Siparişi pazartesi sabahı oluşturmama rağmen iki gün boyunca kargolanmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, ürünün depolarında göründüğünü, konuyla özel olarak ilgileneceklerini ve bana dönüş ...

Amazon.com’dan 17 Aralık tarihinde 2.106 TL ödeyerek lastik şişirme kompresörü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanılmış olduğunu ve her tarafının çizik içinde olduğunu gördüm. Aynı gün ürünü iade ettim. Kargo firmasından ürünün Amazon.com deposuna teslim edildiğine dair bilgi gelmesine rağmen...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım “Oyuncak Klasik Yolcu Treni Seti 19 Parça - 91 cm Ray Uzunluğunda Classic Kara Tren” adlı ürün için başlattığım iade sürecinde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. 11 Aralık tarihinde iade talebini oluşturdum ve ürünüm aynı gün “KG Evden Alım Hizmeti” (Kol...
Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 171-2745126-3637952 numaralı siparişimin para iadesi onaylanmasına rağmen ücretim bir türlü hesabıma yatırılmadı. Hesabımda para iadesi onaylandı bilgisini 02.12.2025 tarihinde gördüm ve o günden bu yana 25 gün geçti, ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. B...
Amazon.com.tr üzerinden Quicksilver Erkek Pants Eqyfb03375-12818 lacivert M beden ürünü satın aldım ve 27 Kasım tarihinde Ankara’dan iade ettim. Siparişlerim bölümünde ürünün 29 Kasım’da depoya ulaştığı görünüyor, ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iades...
Amazon üzerinden Gülümseten Kasım Fırsatları kampanyası kapsamında 30 Ekim tarihinde satıcısı Amazon olan Philips lattego 4400 Serisi kahve makinesi satın aldım. Aynı ürün 11 Kasım tarihinde yine Amazon üzerinde 899 TL daha düşük fiyattan satışa sunuldu. Amazon’un Kasım kampanyası şartlarında, 30 Ek...

Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcılı olarak satın aldığım ₺4.477,99 tutarındaki Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri iade ettim ve 27 Kasım tarihinde ürünün iade merkezine ulaştığına dair mesaj aldım. 30 Kasım’da ise para iadesinin yapılamadığı ve müşteri hizmetleri ile iletişime g...

Amazon.com.tr üzerinden 14 Nisan 2024 tarihinde MSI 27" G271CQP e2 2560X1440 (WQHD) 16:9 Curve 1000R VA 170Hz 1MS Adaptive-Sync Gaming monitör satın aldım. Ürün, 2025 yılı Kasım ayında arızalandı ve 14.11.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade/değişim ka...

Amazon’dan 27 Kasım 2025 tarihinde 403-7416771-0449954 numaralı siparişimle bir Stanley termos satın aldım. Ürün ilk geldiğinde defolu olduğu için günlerce, yaklaşık 10 gün boyunca 20’ye yakın müşteri temsilcisiyle görüşmek zorunda kaldım ve ancak bu süreçten sonra değişim yapılabildi. Değişim ürün...
Amazon.com.tr üzerinden aldığım bir ürün hiç kargoya verilmediği için, siparişten 2 gün sonra ürünü iptal ettim. İptal işleminden sonra da 2 gün geçmesine rağmen para iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak “bugün para iadesi yapamıyoruz, yarın tekrar...

03.04.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Denizbank banka kartımla satın aldığım 407-9243783-5584355 numaralı Sandisk 256 GB Extreme Pro microsdxc kartı siparişimi aynı gün iptal etmeme rağmen, 1.050 TL tutarındaki bedel yaklaşık 7 aydır tarafıma iade edilmemiştir. Amazon sisteminde toplam para i...

Amazon üzerinden duş perdesi aparatı siparişi verdim, ürünün ücreti olarak yaklaşık 230 TL kartımdan çekildi. Ödeme alındı ancak ne ürünüm gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ayrıca Amazon hesabıma telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda sayfaya giremiyorum. Sürekli ekstre veya bilgi gönderi...

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım monitör arızalandığı için 12 Aralık Cuma günü İstanbul’daki ServisPoint yetkili servisine götürdüm. Servis, MSI Global’den onay alarak ürünün garanti kapsamında değişim veya iade olacağını belirten resmi bir belge düzenledi ve bana iletti. Bu belgey...