to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2024 tarihinde saat 15.40 civarında, Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin tarafından teslim edilecek 162245976, 162292017 ve 162295025 takip numaralı siparişlerimle ilgili Kolay Gelsin kargo görevlisi tarafından arandım. Görevli, gönderilerin ağırlığının yüksek olduğunu söyleyerek kata te...
31 Aralık günü Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneğiyle bir ürün sipariş ettim. Siparişimi verirken Kolay Gelsin kargo ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı ve özellikle yılbaşı günü elimde olsun diye aynı gün teslimatı tercih ettim. Buna rağmen Kolay Gelsin kargo görevlileri kendi inisiyatifl...
"Amazon'dan Kübra Hanım'a teşekkür ediyorum. Kendileri ışık hızıyla çözüme ulaştırdı durumu. Henüz iadelerim alınmadı ama iade kodlarıyla yaşanan sorun giderildi."
Amazon üzerinden aldığım iki ürünü tek bir iade talebiyle geri göndermek için başvuruda bulundum. Amazon sisteminde iki ürün için de tek bir iade oluş...
"Şikayetvar sitesine teşekkürler. Şikayetimi buraya yazmam sonrasında birkaç saat içinde kargom elime ulaştı."
Amazon üzerinden satın aldığım oyun klavyesinin teslimatı Kolay Gelsin firması aracılığıyla yapılacaktı. 30.12.2025 tarihinde, kargomun dağıtıma çıktı...
Amazon Prime üyesi olarak bugün teslimatlı bir hediye gönderdim. Ürün, Pierre Cardin Deri Erkek Cüzdanı PC2361 (Siyah-Analin) ve 1.113,21 TL tutarındaydı. Sipariş numaram 406-0259334-9143543. Teslimat bugün saat 16.00 civarında yapılacaktı. Alıcı teslimat adresini, teslimat saatinden saatler önce, ...
Yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Amazon’da yaşadığım son deneyim beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Özellikle “Amazon tarafından sağlanır” ibareli ürünleri tercih ederek, arka planda Amazon güvencesi var diye düşünüyordum, ancak aslında işleyişin böyle olmadığını yaşayarak gördüm. ...
27.12.2024 tarihinde Amazon’dan 406-3061454-5555524 numaralı siparişimde yer alan deterjanımın 1 tanesi kargodan son derece hasarlı ve kullanılamaz şekilde teslim edildi. Orijinal kutu yok yerine DHL nin temin ettiği kutu deterjanın kapağı poşetin içine dökülmüştü. Kırılan ürünü kargo görevlisinin p...
Çok sevdiğim amazonu şikayet etmeyi aklimin ucundan geçirmezdim ama. Amazon.com.tr’de hâlâ geçerli olan 'Görevleri tamamla,125 TL kazan' kampanyası kapsamında listeden elektronik seçimini yapıp 2000 TL değerinde elektronik bir cihaz aldım. 22 Kasım tarihinde cihaz teslim edildi. Kampanya şartlarına...
Amazon ve DHL e‑commerce Türkiye, satın aldığım bir ürünün satıcısı ve göndericisi Amazon olduğu halde, tarafıma yalan söyleyerek Amazon sitesinde ikinci el satış yapan bir satıcının kullanılmış ve eski ürününü gönderdiler. Ürünün çıkış merkezi Gebze‑Kocaeli olduğu halde, kesinlikle bu ürün Amazon’u...
14 Aralık 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Logitech G F710 kablosuz gamepad ürününü 406-8308658-7315562 sipariş numarasıyla satın aldım. Ürün, 15 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından 158339421 takip numarasıyla saat 14:30 civarında adresime getirildi. Kargo görevlisi, paketi teslim...
Amazon Türkiye sitesi üzerinden çocuğuma yeni yıl hediyesi olarak Hawk marka bir oyuncu koltuğu siparişi verdim. Ürün DHL kargo ile gönderildi. DHL kargo görevlisi, beni özel numaramdan arayarak adresten yaklaşık 300 metre uzakta bir noktaya çağırıp kargoyu araçtan almamı istedi. Teslimatın adresime...
Amazon üzerinden satın aldığım X Drive Atak oyuncu koltuğu kusurlu çıktı ve performansı beklentimin oldukça altında kaldı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için süreç başlattım ve iade işlemi için kargo firması Kolay Gelsin görevlendirildi. Haftanın 6 günü üniversitede dersi olan biriyim ve özellikle...
Amazon Türkiye üzerinden MEC Home marka bir kahverengi vizon 40 × 60 cm, diğeri bej 50 × 80 cm olmak üzere iki adet banyo paspası satın aldım. Ürünler için 24 Kasım tarihinde iade kodu oluşturdum ve iade işlemini yapmak için 29 Kasım civarında İzmir Ödemiş’teki DHL şubesine gittim. Ürünlerin sistemd...
Amazon üzerinden aldığım 408-2146598-0306759 numaralı siparişimdeki ürünü iade etmek istiyorum ancak kargo firması ürünü teslim almıyor. Kargo görevlileri bu ürünün kendileriyle alakalı olmadığını söyleyerek iade kargosunu kabul etmiyor. Bu nedenle iade sürecini başlatamıyor ve ürünü geri gönderemi...
Amazon üzerinden Prime üyesi olarak bir ürün siparişi verdim ve siparişim için teslimat tarihi özellikle pazar günü, yani 21.12.2025 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom cumartesi günü, üstelik hiç beklemediğim bir saatte dağıtıma çıkarılmış. Saat 19.30 gibi eve gelinmiş, bu saatte dağıtım yapılma...
Amazon’a Amazon’dan Prime hizmeti ile aldığım bir ürünümün teslimatı için aracı kargo firması olarak Kolay Gelsin görevlendirildi. Bu ürünün en geç 2 günde teslim edileceği taahhüt edilmişti. 18 Aralık saat 14.00’te satın alma işlemini yaptım, ancak ürünüm Kolay Gelsin tarafından tarafıma teslim edi...
Amazon üzerinden verdiğim 404-4898451-6538746 numaralı siparişimde, 12 adet olarak aldığım ürün tarafıma yalnızca 1 adet olarak teslim edildi. Teslimat, 20.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa adresime yapıldı ve o günden bu yana eksik ürünlerimle ilgili bir çözüme ulaşamadım. Durumu Amazon destek b...
"Bu sefer telefonla görüşme sağladım. İadenin yapılmasını sağladılar. Kartına gelince gelişme eklerim. Şu an iademi aldım gibi."
Amazon üzerinden bir adet işlemci ve bir adet VR gözlük satın aldım. Ardından VR gözlük yaklaşık 1000 TL daha indirime girince ve işlemciyi de başka b...
Amazon.com.tr uygulaması üzerinden 5 parça ürün satın aldım, teslimatlarını bekliyordum. Ürünlerden biri için “teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi geldi. Ancak biz evdeydik, ayrıca sitemizde güvenlik görevlisi ve teslimatlarla ilgilenen başka bir görevli de bulunuyor. Buna rağmen teslim edilemedi d...
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş için gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi verildiğinden, bir avukat olarak tüm günümü adreste bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Sabahın erken saatlerinden geceye kadar adreste hazır bulunmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, kapıya herhangi bir not bırakılmadı v...
Amazon üzerinden 26 Mart tarihinde Veet markasına ait tüy dökücü krem siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde yaklaşık bir ay sonra sistemde ürün teslim edilmiş gibi görünerek iade süreci başlatılmış ve sanki ürünü almışım gibi ürün geri alınmaya gelinmiş. Göreve gelen kişiye ürünün b...
