Fire 7 yanlış ürün gönderdi

2 Kasım tarihinde Amazon üzerinden Ş***** Y****’ın “Tarihi hoşça kal Lokantası” kitabını satın aldım. Ancak elime bu kitap yerine başka bir kitap ulaştığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. 5 Kasım’da iade talebi oluşturdum, 7 Kasım’da ürünü kargoya verdim ve 10 Kasım’da Amazon’un eline ulaştığı ...

Amazon üzerinden 408-1091430-8870766 numaralı siparişimde Mas marka kırtasiye setleri sipariş etmeme rağmen, tarafıma ilk defa duyduğum ve siparişimde yer almayan markalara ait ürünler gönderilmiştir. Ürünlerin yanlış gönderilmesiyle ilgili olarak satıcı mağaza ile iletişime geçtiğimde, bana gönderi...

29.07.2024 tarihinde Amazon firması tarafından yurt dışı siparişim tarafıma teslim edildi. İçini açtığımda alakasız şekilde 11. Sınıf matematik kitapları çıktı. Ürün gümrükte ya da MNG Kargo tarafından karıştırılmış şekilde gönderilmiş. Teslim aldığım yer site ve güvenlik/kamera var. Amazon'a hiçbir...

Ayakkabı sipariş ettim, kitap geldi, kitabı söyledikleri prosedüre uygun geri gönderdim fakat ne sipariş ettiğim ayakkabı geldi ne de ücret iadesi yapıldı. Otomatik cevaplarla da sorunuma çözüm bulamıyorum. Muhatap da bulamıyorum. Bu mudur Amazon Türkiye'nin ticaret anlayışı ve müşteri memnuniyeti?