to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon.com.tr üzerinden düzenli alışveriş yapan birisiyim. Geçenlerde 4-5 tane kitap satın aldım. 2 tanesi yurt dışından gelecekti. Aldığım epostalara göre kitaplar satıcılar tarafından iptal edildi. Sonradan da diğer aldığım kitaplar Amazon.com.tr tarafından iptal edildi ve hesabımı kapattıklarını söylediler. İadeler ve para iadesi politikalarını ihlal ettiğimi ve hesabımın açılmayacağını belirten e-posta gönderdiler. 3 kere Amazon müşteri temsilcilerini aradım ve 3 kere bana gönderilen epostalara durumumu açıklayan yazılar yazdım. Düzenli olarak alışveriş yaptığım ve Amazon Prime üyesi olduğum hesabımın neden kapatıldığını sordum, açıklama talep ettim, birinin bana ulaşmasını istedim. Ancak her defasında e-posta üzerinden hesap uzmanları konuyu incelediklerini ve hesabımı açmayacaklarını ve de hesabın kapanmasını haklı bulduklarını ilettiler. Müşteri temsilcileri hesabın neden kapatıldığını söyleyemiyor, e-posta üzerinden hesap uzmanları neden kapatıldığını açıklamıyor. Koskoca Amazon gibi bir kurumun bu şekilde müşterisine davranması hiç doğru değil
Amazon tarafından saçma bir ihlal yemişim, 2 yıldır ürün alamamaktayım. Bana sürekli gelen mailler "Hesabınız, İadeler ve Para İadesi Politikamızın birden fazla kez ihlal edilmesi nedeniyle yalnızca dijital satın alımlarla sınırlandırıldığı için" diye başlıyor. Başlarda komple kapanmıştı, maillerle ...
Uygun fiyatlarından dolayı kitap siparişlerimde amazonu tercih ediyorum hatta özellikle bu sebeple Prime üyeliği oluşturdum. Fakat yaklaşık 5 ay öncesinden başlayarak alışverişlerimdeki ürünlerin çokluğu sebebiyle aboneliğimi satıcı kabul ettiği gerekçesi ile tüm kitap siparişlerimi iptal ediyor. Al...
Amazon.com.tr sitesi üzerinden 7 adet birbirinden farklı kitap siparişi vermek istedim. Siparişi oluşturup ödediğimde otomatik olarak iptal ediliyordu. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçtiğimde, bu durumun pandemi zamanında stokçuluğu önlemek için yapılan bir durum olduğunu 72 saat sonra düzeleceğ...
Amazon Prime day haftasında almış olduğum kitapların tamamı iptal edildi. Gerekçe olarak hane halkı kullanıcı sayısını gösterdiler potansiyel satıcı olduğum düşünülmüş. Yeni bir kütüphane oluşturduğum için geçen sene yüklü miktarda kitap almıştım ve her kitaptan sadece bir adet aldım. Kartımı ve hes...
www.amazon.com.tr sayfasından genellikle kitap alışveriş yapan bir üyeyim. Ancak beni satıcı olarak algıladığından dolayı son zamanda verdiğim bütün siparişleri iptal ederek "Bu siparişi, önceki satın alma geçmişinize göre, bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aşıyor olması nedeniyle kabul edemiyoruz....
Yorumlar